Office2003問題①

広報室のお仕事を紹介します。所轄内ネットワーク管理部には、ほぼ毎日のようにパソコンの故障や異常症状について問い合わせがあります。

Office2003に起る不具合:その①

今回、広報室に持ちこまれた故障パソコンの主原因はOffice2003に多発しているバグ(異常)によるもの、しかし故障として認識される多くの症状は複合的な原因の場合が殆どです。
(※Office2003問題の対処法は下の方に記載しています。)

起動直後に現れた警告表示。

Office2003に頻繁に起こる異常症状

故障に見えた原因は
①付属品のCDが入ったまま取り出せなくなっており起動時に不明のアラートが発生
②ビデオ・チップセットからドライバーの更新を要求
③Office2003の異常

取り出せなくなったCDは分解撤去

閉じ込められたCDの取り出し方

古いパソコンのDVDは歪みを生じて取り出せなくなる事があります。状態が軽い場合はクリップの先でパネル正面の小さな穴を突けば取り出せる可能性があります。

今回は症状が重く分解へ。

 

Office2003の治療法

スポンサー広告
タクシー乗務員募集


●インストールCDで治療
アラートに従い、付属のCDをセットします。

●CDが無い場合
 異常が出る前の日まで『システムの復元』を実行します。

●無事、元の机に戻す事ができました。